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教育科技平臺(tái)暑期課程推廣落幕，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)報(bào)名量突破 8 萬人次

2025-10-17

近日，教育科技平臺(tái)暑期課程推廣活動(dòng)正式落幕，平臺(tái)暑期課程總報(bào)名量突破 8 萬人次，較去年同期提升 70%，其中 K12 學(xué)科輔導(dǎo)、興趣啟蒙類課程報(bào)名人數(shù)均創(chuàng)下平臺(tái)歷史新高。這一成績(jī)的達(dá)成，離不開平臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)近一個(gè)月的精心籌備與執(zhí)行。在活動(dòng)啟動(dòng)前 30 天，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)便開展了市場(chǎng)調(diào)研，通過分析平臺(tái) 150 萬注冊(cè)用戶的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，總結(jié)出 “中小學(xué)生暑期查漏補(bǔ)缺需求強(qiáng)烈”“家長(zhǎng)關(guān)注課程性價(jià)比與師資質(zhì)量”“學(xué)齡前兒童興趣啟蒙課程需求增長(zhǎng)快” 三大趨勢(shì)，隨后聯(lián)合教研團(tuán)隊(duì)打磨出 200 余門針對(duì)性課程，并制定了 “老用戶專屬福利”“新用戶首課優(yōu)惠”“多科聯(lián)報(bào)折扣” 等多元化優(yōu)惠方案；為擴(kuò)大活動(dòng)影響力，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用 “名師直播宣講”“學(xué)員學(xué)習(xí)成果展示”“家長(zhǎng)社群分享” 等傳播形式，同時(shí)優(yōu)化了課程報(bào)名頁(yè)面，簡(jiǎn)化了選課、支付、預(yù)約上課的操作流程，讓用戶能更便捷地完成報(bào)名?；顒?dòng)開展期間，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)行 “早 9 晚 9” 值班制度，每個(gè)環(huán)節(jié)都安排專人負(fù)責(zé)，實(shí)時(shí)跟進(jìn)課程報(bào)名情況與用戶反饋。7 月 5 日，有家長(zhǎng)反饋部分課程上課時(shí)間與孩子其他安排沖突，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)迅速協(xié)調(diào)教研與技術(shù)部門，在 24 小時(shí)內(nèi)新增了 3 個(gè)課程班次，并通過短信和 APP 推送及時(shí)告知用戶，有效解決了家長(zhǎng)的困擾；此外，團(tuán)隊(duì)還根據(jù)實(shí)時(shí)報(bào)名數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，7 月 10 日發(fā)現(xiàn)興趣啟蒙類課程中繪畫課報(bào)名量偏低，便立即制作課程試聽片段在短視頻平臺(tái)推廣，并邀請(qǐng)繪畫名師開展免費(fèi)體驗(yàn)課，僅 3 天時(shí)間，繪畫課報(bào)名量便增長(zhǎng)了 150%?；顒?dòng)結(jié)束后，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及時(shí)開展復(fù)盤工作，梳理出 “直播宣講對(duì)課程報(bào)名推動(dòng)作用明顯”“家長(zhǎng)更關(guān)注課程后續(xù)服務(wù)與效果跟蹤” 等 5 項(xiàng)重要結(jié)論，為后續(xù)課程推廣活動(dòng)提供了參考。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示，此次暑期課程推廣的成功，源于團(tuán)隊(duì)對(duì)用戶需求的深入理解和對(duì)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的細(xì)致把控，未來團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)聚焦用戶學(xué)習(xí)需求，探索更多創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式，為用戶提供更貼合需求的教育服務(wù)。聯(lián)系電話：4008349099

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